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突然のご来店は応対できません。
突発的な依頼または応対とは
〇嘔吐による緊急性の高いクリーニング
〇各種施工の為のお見積り、ご相談（ご連絡後、ご来場下さい。）
〇用品の購入
コーティング施工中（または他作業）の場合
弊店はお車の研磨・コーティング、クリーニング、各種フィルムの施工を行っており、全てワンオフでの作業となっておりますので、量販店では行わないエージングなどコーティングに不可欠な時間を重視しております。
突然ご来店頂きますと担当者がいったん手を止めなければならず、硬化タイプのコーティングの場合は硬化が進みすぎムラが発生！
このような状況になってしまた場合は硬化したコーティングを研磨によって剥離させ再施工となります。
その事から危険と思える場合、硬化前クリーニングスタッフに一旦コーティングを除去させ後ほど再コーティングを行う事（硬化前なので研磨不要）になりますが、2度手間により時間が掛かることから納車スケジュールに狂いが生じてしまいます。
各種フィルム施工中
ごみ混入による失敗の原因となる可能性が高いため。
コロナウイルス対策
消毒の徹底及び密を避けるため。
以上の事からご連絡後ご来店頂ければ幸いです。
※お電話を頂いても電話応対できない場合は、そもそも来店されても応対が出来ません。
お電話について
作業中・来客中は電話を受ける事が多く、また各種機材の音で呼び出し音が聞こえない場合もあります。
金額を知りたい等、お急ぎではない場合はメールでお問合せをお願いします。
https://pro-sapporo.com/contact.html
簡易見積もりページ
金額がいくらぐらいなんだろうと思われる方は下記リンクをご参照ください。
入庫予約について
しっかり磨いて、磨くための予備洗浄、しっかりしたマスキングと一般的に手を抜かれる部分をしっかりやる事で実際に手掛けないと時間が読めないケースが多々あります。
その事から、おおよその入庫予定はお話しすることは出来ますが、入庫出来る2日～1週間まで最終判断が出来ません。
また数か月前よりご予約頂きましても、入庫車両を優先（仕上がり）と代車の戻りによっては変更を余儀なくする場合もありますのでご了承下さい。
入庫時間について
当店は小規模事業所につき代車及び作業スペースに余裕がありません。
入出庫時間をお守り頂けない場合は代車の用意が出来ず、他のお客様のスケジュールに狂いを生じさせてしまいますので時間のご協力よろしくお願い致します。
入庫予約とお車の保管（時間について）
お客様の利便性の為、日曜、祝日の午前中はお預かり・お引渡し可能です。ご相談ください。
追加作業について
当店は完全予約制としておりますので、入庫時の追加注文は場合によってお断りする事があります。
特に現状を確認しなければならない作業の時は難しいケースもありますので、まずはご相談くださいませ。
札幌ドームでの野球、ライブイベント時
イベント開始２時間前より駐車場内及び国道３６号線が非常に込み合います。
スペースの関係上応対もしくは入場が出来ない可能性がありますので、土曜日またはナイター開催日の16時以降は 必ず電話で確認後ご来店下さい。
混み合う時間
※イベント開始2時間前
※平日ナイターが開催される場合は午後５時前後
※土日に開催される場合は正午前後と夕方5時～
札幌ドームイベントスケジュール
ツイッターにて道路状況・ご来場情報をご確認ください。
日曜日・祝日について
日曜日・祝日は定休日となっておりますが、午前中であれば入庫、出庫、ご相談のご対応可能です。
限られている人員の中、対応させて頂いておりますのでご協力よろしくお願い致します。
クリーニング・ラッピング・プロテクション・ウィンドウフィルムご希望のお客様
これは一部の方に無断キャンセル見受けられる事や、他業者に依頼しているにもかかわらず予約（2重予約）を入れられる方により良識のあるお客様へご迷惑が掛かってしまう為のやむを得ない対応です。
なお、入金頂いた金額は清算時に充当させて頂きますが、キャンセル時には返金致しません。
苦慮しての対応をご理解頂ければ幸いです。
なお形状が判らないデザインや部分施工に関しては現車を確認しないと施工の判断ができませんので電話とＷＥＢではお見積りできません。
ボンネット、ルーフのラッピングに関しては目安金額が下記サイトへ提示しております。
お引き渡しについて
お車の引き渡しはなるべく屋内でを心掛けておりますが入出庫状況により屋外での引き渡しになる事もあります。
これはスペースに限りがあるためにやむを得ない部分もありますが、磨き作業がありますと、お車にコンパウンド粉が降り注ぎ汚れてしまう事を避けるためです。
研磨剤の粉末がボディーに付着した状態で洗車を行うと‥芳しくありません。
屋内でのお引渡しを希望される場合は、当店の引渡しスケジュールに合わせられる事、または有料オプションで保管場所の指定をご利用ください。
搬送車によるお引取り
不要不急の外出を避けるため、搬送車による引取りも可能です。
セラミックプロ９Hは札幌市内の引き取りは無料、それ以外の作業に付きましてはご相談下さいませ。
自走によるお引取り
お仕事により車を入庫する事が出来ない場合はご相談下さい。
