お気軽にご相談ください。丁寧に判りやすく対応させて頂きます

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○お見積りについて
コーティング、スモークフィルム等お車の年式、大きさがハッキリわかるものに対しては正確な金額が出せますが、ルームクリーニング等、状態や状況にバラツキのある物はおおよその金額をご提示させて頂きます。

ラッピングフィルムについてはボンネット・ルーフ以外は現車確認が必要です。メールやお電話での問い合わせでは金額をお出し出来ません。

○メール
○お問合せ後、3日以上経過しても返信が無い場合は不具合が発生している可能性があります。
○ラッピングの場合はメール・電話での予約は出来ません。
〇お車のクリーニングはメール・電話での予約は出来ません。
○返信させて頂いてもMAILER-DAEMONとなって戻ってくる事が非常に多く見られます。
※ヤフーメール、携帯からのお問合せ(特にソフトバンク)のお客様は受信できる状態に設定を行った後にお問合せ頂ければと思います。

※3営業日以内に返信が無い場合は届かなくなっている可能性があるため、直接お電話でお問合せ下さい。
メールでのお問合せの場合、そのままご返信下さい。

ご来店時のお願い

※お車の引取りや納車の際に不在になるケースがあります。

コーティング中、フィルム施工中は応対が出来ませんのでご連絡後にご来店を願います。

※施工中、突然ご来店頂くと硬化タイプのコーティングの場合は手を止める訳には行きませんのでクリーニングスタッフに一旦拭上げを行わせ、後ほど再コーティングを行う事になりますが納車スケジュールに狂いが生じてしまいます。

またコロナ対策として、ご連絡後ご来店頂ければ幸いです。

〇無断キャンセルはおやめ下さい。
※このような事は当店の作業日程に狂いを生じさせるだけではなく、他のお客様にも非常にご迷惑がかかってしまいます。
○当店は小規模の事業所の為、時間に余裕の無いお客様には対応できません。余裕を持ってご入庫下さい。

※2020/9よりクリーニング・ラッピング・プロテクション・ウィンドウフィルムご希望のお客様は、現車確認後、お見積りの20%をご入金頂きました方のみ予約とさせて頂きます。

これは一部の方に無断キャンセル見受けられる事や、他業者に依頼しているにもかかわらず予約(2重予約)を入れられる方により良識のあるお客様へご迷惑が掛かってしまう為のやむを得ない対応です。

なお、入金頂いた金額は清算時に充当させて頂きますが、キャンセル時には返金致しません。

個人情報の取扱について

カービューティープロ 札幌ドーム前では、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に関する法律を遵守するとともに以下の個人情報に関する事項に従います。

○個人情報の収集

当店は、施工のご予約・施工時においてお客様の個人情報(郵便番号・住所・氏名・年齢・性別・電話番号・メールアドレス・車種・年式)をご入力、ご記入いただいております。

お客様の個人情報の収集は適法な手段により収集・管理致します。

○個人情報の利用目的

ご記入、もしくはご入力いただいた個人情報は、いたずらの防止の為・サービスのご案内、お礼状、お車のの引取、納車を目的にご利用させていただくものです。

個人情報はお客様の同意なく、その他の目的で使用することはありません。
お客様の権利を損なわないように十分配慮致します。

○個人情報の管理保護について

お客様の個人情報は細心の注意を払って保護管理を行います。
お客様の個人情報をお客様の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所・警察などの公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

○備考

○仕上がり具合やコーティング剤の施工実例をブログで公開しますが、お客様が望まれない場合はアップいたしません。御入庫の際に申し出て下さるようお願いします。

○入庫中のお車に関してはセキュリティーの観点から公開いたしません。
○アップロードの際には事前にナンバープレートをモザイク、又は塗りつぶし処理をし、匿名で公開いたします。