お客様へお願い
※電話対応が出来ない場合がありますので宜しければメールでお問い合わせください。※お車の引取りや納車の際に不在になるケースがあります。
※コロナウイルス感染対策の関係上、ご連絡後ご来店下さるようお願い申し上げます。
※ゴースト等の偏光フィルムは取り扱っておりませんので、お問合せ頂いても返信しません。
※フェイスブックメッセンジャーまたはインスタグラム、グーグルからお問合せ頂いても判らない場合があります。
お問い合わせ
ご来店・ご相談について
詳細は画像にLinkを貼り付けておりますのでクリック、タップをお願いします。
お見積り・ご予約に関してのご案内
当店では、お車の年式や大きさが明確に分かるコーティング・スモークフィルム等に関しては、正確なお見積りをご提示することが可能です。
一方、ルームクリーニング等の状態により大きく作業内容が変わる施工につきましては、概算でのご案内となります。最終的には現車を確認させていただいた上でのお見積りを優先とさせていただきます。
ラッピングフィルムについて
ボンネット・ルーフ以外の部位への施工をご希望の場合は、必ず現車確認が必要となります。
メールやお電話のみでの金額提示は行っておりません。
まずは【お問合せフォーム】よりご連絡をお願いいたします。その後、ご来店日時を調整し、現車を拝見させていただきます。
ご相談・ご予約の流れ（重要）
クリーニング・シートクリーニング・各種フィルム施工に関しては、お電話でのお問合せには対応しておりません。
これは、同業他社様への二重予約などにより、当店のスケジュールに支障をきたす事例が多発しているためです。
まずは必ず「お問合せフォーム」よりご連絡ください。
当店のご案内内容・ルールをご理解いただいた方のみ、相談を承っております。
ご相談後、現車確認を行い、お見積金額の20％を前金としてお預かりした時点で、ご予約が確定となります。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
メールでのお問い合わせ
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お電話の場合
お聞きしたい事
ご予約に関する重要なお知らせ
一部のお客様において、無断キャンセルや他業者との二重予約が確認されております。 このような行為は、当店の作業スケジュールに大きな支障をきたすだけでなく、他のお客様にもご迷惑をお掛けすることになります。 そのため、2020年9月より以下の対応を取らせていただいております。
対象メニュー：
ルームクリーニング
ラッピングフィルム
プロテクションフィルム
ウィンドウフィルム
上記施工をご希望の場合は、現車確認後にお見積金額の20％をご入金いただいた時点で、予約確定とさせていただきます。
ご注意ください：
ご入金いただいた金額は、施工完了時のご請求金額に充当いたします。 お客様都合によるキャンセルの場合、ご返金はいたしかねます。 これは良識あるお客様へのサービス品質を守るためのやむを得ない措置です。
何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
個人情報の取扱について
カービューティープロ 札幌ドーム前では、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に関する法律を遵守するとともに以下の個人情報に関する事項に従います。
○個人情報の収集
当店は、施工のご予約・施工時においてお客様の個人情報（郵便番号・住所・氏名・年齢・性別・電話番号・メールアドレス・車種・年式）をご入力、ご記入いただいております。
お客様の個人情報の収集は適法な手段により収集・管理致します。
○個人情報の利用目的
ご記入、もしくはご入力いただいた個人情報は、いたずらの防止の為・サービスのご案内、お礼状、お車のの引取、納車を目的にご利用させていただくものです。
個人情報はお客様の同意なく、その他の目的で使用することはありません。
お客様の権利を損なわないように十分配慮致します。
○個人情報の管理保護について
お客様の個人情報は細心の注意を払って保護管理を行います。
お客様の個人情報をお客様の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所・警察などの公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
○施工事例の公開について
当店【カービューティープロ札幌ドーム前】では、施工実例をブログにて紹介させていただくことを条件に、割引制度を適用させていただいております。
施工内容や仕上がりを実際の車両を通してご紹介させていただくことで、他のお客様への参考資料として活用しております。
ただし、お客様が掲載を希望されない場合は、公開は一切行いません。
その場合は、施工料金が数パーセント上がることをあらかじめご了承願います。
※掲載の可否については、ご入庫の際に必ずお申し出ください。
○情報保護・プライバシー対応
入庫中のお車については、セキュリティーの観点から一切公開いたしません。
ブログ等で公開する場合も、ナンバープレートにはモザイク処理または塗りつぶしを行い、匿名での掲載とさせていただきます。
※ナンバープレートは「個人情報に該当しない」とされておりますが（参考リンク）、当店ではお客様の安心を優先し、必ず加工を行っております。
お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。