お客様へお願い
※電話対応が出来ない場合がありますので宜しければメールでお問い合わせください。※お車の引取りや納車の際に不在になるケースがあります。
※コロナウイルス感染対策の関係上、ご連絡後ご来店下さるようお願い申し上げます。
※ゴースト等の偏光フィルムは取り扱っておりませんので、お問合せ頂いても返信しません。
※フェイスブックメッセンジャーまたはインスタグラム、グーグルからお問合せ頂いても判らない場合があります。
お問い合わせ
ご来店・ご相談について
詳細は画像にLinkを貼り付けておりますのでクリック、タップをお願いします。
○お見積りについて
コーティング、スモークフィルム等お車の年式、大きさがハッキリわかるものに対しては正確な金額が出せますが、ルームクリーニング等、状態や状況にバラツキのある物はおおよその金額をご提示させて頂きます。また現車お見積りを優先とさせて頂きます。
ラッピングフィルムについてはボンネット・ルーフ以外は現車確認が必要です。
メールやお電話では金額をお出し出来ませんので、メールでお問い合わせをいただきまして、ご来店日時を決めて、現車確認を行います。
お車のクリーニング、シートクリーニング、各種フィルムについて
〇お電話の場合 クリーニング・シートクリーニング・各種フィルムの場合は同業他社様へ2重予約をされるケースが多く、当店のスケジュールを狂わせる行為をされる方が多いのでお引き受けしません。
まずは「お問合せフォームメール」からお申し込み頂いて当店のルールを理解できた方のみ相談に乗ります。その後、現状を確認させて頂きまして、お見積代金の20％を預からせて頂いた方のみご予約をお引き受けいたします。
メールでのお問い合わせ
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お電話の場合
お聞きしたい事
無断キャンセルはおやめ下さい
※このような事は当店の作業日程に狂いを生じさせるだけではなく、他のお客様にも非常にご迷惑がかかってしまいます。
※2020/9よりクリーニング・ラッピング・プロテクション・ウィンドウフィルムご希望のお客様は、現車確認後、お見積りの２０％をご入金頂きました方のみ予約とさせて頂きます。
これは一部の方に無断キャンセル見受けられる事や、他業者に依頼しているにもかかわらず予約（2重予約）を入れられる方により良識のあるお客様へご迷惑が掛かってしまう為のやむを得ない対応です。
なお、入金頂いた金額は清算時に充当させて頂きますが、キャンセル時には返金致しません。
個人情報の取扱について
カービューティープロ 札幌ドーム前では、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、個人情報に関する法律を遵守するとともに以下の個人情報に関する事項に従います。
○個人情報の収集
当店は、施工のご予約・施工時においてお客様の個人情報（郵便番号・住所・氏名・年齢・性別・電話番号・メールアドレス・車種・年式）をご入力、ご記入いただいております。
お客様の個人情報の収集は適法な手段により収集・管理致します。
○個人情報の利用目的
ご記入、もしくはご入力いただいた個人情報は、いたずらの防止の為・サービスのご案内、お礼状、お車のの引取、納車を目的にご利用させていただくものです。
個人情報はお客様の同意なく、その他の目的で使用することはありません。
お客様の権利を損なわないように十分配慮致します。
○個人情報の管理保護について
お客様の個人情報は細心の注意を払って保護管理を行います。
お客様の個人情報をお客様の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし法令により開示を求められた場合、または裁判所・警察などの公的機関から開示を求められた場合には、お客様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
○備考
○カービューティープロ札幌ドーム前では仕上がり具合やコーティング剤の施工実例をブログで当店の都合で公開する事を条件に作業のお引き受けを致します（割引制度適用）。しかしお客様が望まれない場合は公開しませんが施工料金の数パーセントが上がります。御入庫の際に申し出て下さるようお願いします。
○入庫中のお車に関してはセキュリティーの観点から公開いたしません。
○ナンバープレートは個人情報に該当しないと言う考えですが、事前にナンバープレートをモザイク、又は塗りつぶし処理をし、匿名で公開いたします。