入庫予約とお車の保管(時間について)
車業界の常識はお客様にとっての非常識
車業界では当たり前のようになってますが、15日丹念に時間をかけて施工したのではなく、15日預かって残りの数日で慌てて作業されるケースが非常に多く、修理工場や板金屋さんで良く見受けられます。
もちろん修理に時間の掛かる場合は部品の手配や作業スペースの確保、保険会社との協定作業がありますので、屋外での長期間保管も致し方ないケースもあります。
カービューティープロ札幌ドーム前の考え方
お客様のお車は屋内での保管を重要としております。
大切なお車を野ざらしにしない、第3者の関与を排除する為にはスケジュール管理が必要です。
繁忙期(3月より12月まで)においてご予約から入庫まで1~2ヶ月ほど頂く事もありますが、大切なお車をしっかりとお預かりするための配慮です。
具体例
1,施工依頼を受けて、スケジュールを組み、必要最低限のお預かり期間を設定
1ヶ月(30日後)に2泊3日のお預かり
2,先の車業界の常識に当てはめると、
入庫は比較的早めですが、すぐには着手せず1ヶ月ほど野ざらし、その後急いで仕上げる事が多い。
相談から、納期は同じようなお引渡し時間ですが、気が付かれた方もいらっしゃると思います。
実際に着手する期間、だれが、どの場所でお車を管理しているのかが大切です。
1の場合はお客様自身ですが、2の場合は業者です。
大切なお車をどの様に預かっているのか、セキュリティーの考え方は非常に大切と考えます。
入庫日について
代車不要、平日9時半より入庫出来る場合が繰り上がり早めにご案内出来ます。
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