よくいただく質問
- Q.北海道は物凄く寒いですがコーティングは問題なく出来るのでしょうか？
- A.寒い北海道でもコーティングは出来ますが、定着は疑問があります。と言うのはガラスコーティング・セラミックコーティングは硬化するためには温度を湿度の関係が非常に重要です。しかしながらほとんどのコーティング施工店は熱の事に関しては何も考えられておらず、せいぜい雨にひと晩当たらなければOKと言った考えしか持っておりません。詳しくはこちら「
冬期間及び低温施工を余儀なくされる北海道におけるコーティングの注意事項」をご覧ください。
また同じようなご質問でガラスコーティングはメッキに塗れますか？と言ったケースもあります。こちらのメッキには塗れはしますが定着はしません。（定着するガラスコーティングもありますが、それすら理解されていないケースがほとんど）
塗れはします。しかし肝心なのは定着です。その定着させるためには徹底した油分の除去ですが、ではなぜ油性のコンパウンドを使うのでしょう？矛盾してますね。研磨する事で定着率を上げると言われるケースがありますが、塗装で言う足付けの事だと思います。足付けは結構粗い研磨ですのでコーティング業者が研磨する細かいようなものではありません。ピカピカにすることで足付けが出来なくなります。なのでしっかりした理論の脱脂が必要なのです。
- Q.札幌でセラミックプロ９Hの偽物をコーティングしてしまいました。この様な場合はどうすれば良いのでしょうか？
- A.お気の毒に‥としか言いようがありません。錯誤により契約解除が認められるかの知れませんので弁護士に相談されることをお勧めします。また、被害者を増やさないようセラミックプロジャパンへご報告ください。 セラミックプロ９Hは認定されたマイスターのいる施工店での施工が可能です。 本物のセラミックプロ９Hをお望みであれば、カービューティープロ札幌ドーム前では「乗換え割り」を適用させて頂きます。
- Q.セラミックプロ９Hをコーティングを施工したつもりが、よくよく調べてみると微妙に違う名前に気が付きました。
- A.セラミックプロ９Hは非常に施工が難しいコーティングになり、セラミックプロジャパンで講習を受け認定（マイスター）される事によって取り扱いが可能となるコーティングです。特に札幌では上記の認定施工制度を書類選考時ですらで基準に満たない者（技術力はもちろん、人格・人間性において認定されない者）、関心のある方を欺くため安価な誰でも取り扱えるコーティング剤に「セラミック」「９H」等の名称を付け、安いセラミックや「硬度15H」等、現在の規格ではありえない表現が目立ち被害が報告されております。詳しくはセラミックプロ９Hの偽物に注意をご覧下さい。
検索で変な名称がありませんか？
また、セラミックプロ９Ｈをお考えの場合は検索で必ず調べる事をお勧めします。ブランド名も出さないセラミックコーティングは嘘が多いです。あたりまえですね。バレますから。正直怖いですよ。- Q.カービューティープロ札幌ドーム前で修業した方がコーティングを施工すると某ディーラーで説明されましたが本当でしょうか？
- A.最近よく耳にしますが修業詐欺が横行しているのでしょうか？当店は2012年に札幌市豊平区月寒東1条17丁目4番29号で開業をし現在に至りますが修業された方は存在しません。当店では修行と認めた者（十分な技術力を認定）にはカービューティープロ正規ライセンスの手続きを取る事によりライセンス所持者となりますのでLinkページで公開します。 ※ライセンスがあるのならば提示させて確認して下さい。詳しくはこちらをご覧ください。
- Q.コーティングに不向きな土地があると聞いたのですが‥
- A.札幌市の一部、千歳市の一部、苫小牧市の一部にガラスコーティングが適さない場所があります。特に札幌市の場合は清田区真栄の一部より有明地区に関しては地下水の使用が多く、無機ガラスコーティングには無機質の汚れ（ミネラル成分）の強固な付着が考えられます。具体的に言いますと洗車しただけでウロコ染みになります。よってガラスコーティングは適さないと判断します。またDIYでもガラスコーティングを行うことは避け、WAXなどの有機系をお勧めします。
- Q.よそでコーティングをしましたが何かがおかしく気になるのですが？
- A.当店の経年車コーティングで一番多いのは、「よそで」がダントツです。なぜその様になるかは環境、及び技術力と言っても過言ではありません。詳しくは「トラブル例」をご覧下さい。もしかしたら「何かがおかしく気になる」と同じ症例がある可能性があります。
- Q.保証はありますか？
- A.お車により使用環境や保管状態が異なるので「コーティング何年保証」などを行っておりませんが「施工証明書」を発行させて頂いておりますので保険修理時にご提示してください。コーティング部分再施工について
- Q.サポートとは何ですか？
- A.サポートとはうっかり擦り傷を入れてしまった、または事故による部分再施工が発生した場合割引させて頂くシステムです。
- Q.サポートによる保証
- A.お客様が車両保険に加入されている場合は、事故時の板金塗装部分のコーティング再施工費がサポート満了日まで車両保険でカバーされます。（保険会社によって対応が異なる場合がありますので、念のためご確認ください。）サポート適用条件として、「他社でメンテナンスされない事」お客様による定期的で適切なお手入れや洗車」が必要です。
詳細は、スタッフにご確認ください。
- Q.コーティング後、事故等で部分的に板金・塗装したところだけにコーティングを施工することは出来ますか？
- A.部分コーティングも施工できます。車両保険での修理扱いも可能です。一般的な関連記事に概要が記されております。まずはご相談下さい。コーティング部分再施工について
- Q.コーティングをすれば、キズやくすみは無くなりますか？
- A.コーティングは塗装の保護・美観の維持が目的ですので、キズを消す事を目的としてはおりません。 キズやくすみは下地処理（ミガキ）によって可能な限り除去する事ができます。
- Q.撥水タイプのコーティングを行いましたが、あまり水を弾かなくなりましたが‥
- A.初期の段階では水垢が原因の場合がありますのでシャンプー洗車を行ってください。洗車で戻らない場合はコーティングの機能部分（撥水、親水等）が弱ってきているため、メンテナンス剤を使用して下さい。
- Q.新車でもコーティングは必要ですか？
- A.新車でもプロの眼からすると細かいキズや表面の軽度な酸化や劣化が見られます。それらを磨く事により新車以上の光沢を作りコーティングが長期間にわたり酸化劣化や色アセから保護してくれます。新車時が絶好のタイミングと言えます。
- Q.新車でもミガキ（研磨）が必要ですか？
- A.モータープールでの長期保管、ディーラーまでの納入過程や整備で塗装面にキズや汚れが付着している場合があります。また平面部の保護シートの痕は洗車や脱脂では落とす事が出来ません。新車用のミガキは塗装が薄くなるような深い研磨ではなく、軽度のすり傷、汚れの除去、コ－ティングの定着性、美観の向上を目的としています。詳しくはこちらをご覧下さい。
- Q.プロコーティングはどのくらいもつのですか？
- A.お車の使用状況や保管状況により異なりますがガラスコーティングの被膜自体は数年単位で塗装面をカバーします。しかし洗車キズなどにより劣化は避けられません。美しい状態を維持するためには洗車及びメンテナンスをご自身で行って頂くか当店へお任せいただければ良いと思われます
- Q.再塗装を行いましたがコーティングは可能でしょうか？
- A.はい可能です。が、濃色車の場合（トヨタ 202等）は再塗装部分柔らかすぎ研磨できない場合がございます。この場合は割増料金で対応させて頂くケースもございますのでご相談ください。
- Q.追加作業は可能でしょうか？
- A.はい可能ですが、繁忙期3月中旬～お盆までの間はスケジュールの関係でお引き受け出来ない場合があります。
- Q.見学をしたいのですが
- A.大変申し訳ありません。研磨作業中、コーティング中は大変神経を使いますので見学はお断りさせて頂いております。完成後、画像にて進捗状況をご報告しますのでご容赦のほどお願い申し上げます。
- Q.クレジットカードは使えますか？
- A.VISA MasterCard JCB American Express DISCOVERが使えます。
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カーフィルムについて
- Q.ゴーストフィルムの取り扱いはありますか？
- A.ゴーストやオーロラ等のフィルムは取り扱っておりません。
- Q.施工後、水泡があるのですが‥
- A.フィルムを綺麗に貼るために水を使っており、ヘラを用いてフィルムとガラスの間に残っている水分を外に追い出しますが、ほんの少しですが、ガラス面とフィルムの間に水が残ってしまう事があります。この水泡は時間とともに蒸発していしまいます。（夏季の場合、1～2日。冬季の場合、4～5日）
- Q.フィルムを剥がしてもらえますか？
- A.当店で施工したフィルムは希望により剥がし作業を行います。費用は1時間8,000円になります。他店施工の場合は基本お引き受け致しません。
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その他
- Q.代車はありますか？
- A.軽自動車ですが3台用意しておりますので必要な場合はお申し出ください。
○使った分だけガソリンを入れてお返し下さい。
○ガソリンを入れられない場合は1日 3,000円をご請求致します。
○禁煙です。
※もしタバコを吸われた場合は弊社のルームクリーニング「トラブルコース」を行いますので別途請求いたします。クラスB ５０，０００円（税別）またクリーニング期間中、レンタカーを借りて代車としますので、レンタカー代金も請求致します。
○転貸の禁止。
どのような理由があれ一切禁止致します。
○任意保険
共栄火災
車両保険 無し 事故の際は修理代金をご負担下さい。
対人 無制限 対物 無制限 人身障害 5000万
26歳未満不担保
- 基本はお客様の加入されている任意保険、他社運転特約を使ってください。
会社名義で任意保険に入られている方は、他社運転特約が使えませんので代車はお貸しできません。
- Q.カービューティープロはフランチャイズなのですか？
- A.「 カービューティープロ」を名乗るためには厳しい「カービューティープロ スクール」を卒業しなければ名称は元より、「米国ＢＡＦ社製液剤」を使うことも出来ません。また営業形態は中古車業、板金塗装業の併用、当店の様な専門店と各店舗独自で自由に展開しておりますので制限のあるフランチャイズではありません。また本部へ売上げのマージンなどは一切ない事から施工料金にフランチャイズ手数料を上乗せしておりませんのでご安心下さい。詳しくはブログ「カービューティープロはフランチャイズですか？」をご覧頂ければ幸いです。
- Q.カービューティープロは札幌市内に数店存在しますが、どちらでも同じサービスが受けることが出来るのですか？
- A.「カービューティープロ」を名乗るためには「カービューティープロ スクール」を卒業しなければなりませんので基本的なサービスは受けることが出来ます。しかし制限のあるフランチャイズ経営では無い事から各店舗、特化特色がありますので、詳細なサービス内容、及び金額は店舗のお問い合わせ頂ければ幸いです。
- Q.コーティングをどこで施工すればよいのか判りません。ポイントを教えて頂けますか？
- A.コーティングは「洗って塗るだけ」と考えられている施工店、しっかりと汚れを落として施工するという考え方の施工者が多数存在します。良い環境で行うためにはしっかりした理論が必要ですが、基礎をしっかり学ばない場合は信じられない環境や工程を行っている事が目に余ります。コーティング施工で大切な事はブログ内で随時公開しておりますのでお店選びの指針として頂ければと思います。
- Q.お引き渡しについて
- A.お車の引き渡しはなるべく屋内でを心掛けておりますが繁忙期である3月から10月は屋外での引き渡しになる事もあります。これはスペースに限りがあるためにやむを得ない部分もありますが、磨き作業がありますとお車に粉が降り注ぎ汚れてしまう事を避けるためでもあります。
屋内でのお引渡しを希望される場合は、当店の引渡しスケジュールに合わせられる事、または有料オプションで保管場所の指定をご利用ください。
- Q.入庫予約について
- A.繁忙期(3月よりお盆まで)においてご予約から入庫まで１～２ヶ月ほど頂く事もあります。これはお客様のお車を屋内での保管を重要としており、野ざらしにしない、第３者の関与を排除する為です。また、適切な施工スケジュールを組むため品質の安定を考慮してです。詳しくは「入庫予約とお車の保管」をご覧ください。
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